V primeru, da ste z našo ali partnerjevo storitvijo nezadovoljni, nikar ne bodite tiho :). Kontaktirajte nas na reklamacije@bigdeal.si ali 030 656 261 in sicer najpozneje v roku 7 dni od datuma opravljene storitve, s katero ste nezadovoljni.
Pravila o vračilu kupnine:
- Če se vam zgodi, da dila, ki ste ga kupili, zaradi neznanega razloga ne morete koristiti, nas kontaktirajte v roku 14 dni od opravljenega nakupa in povrnili vam bomo celotno kupnino. Rok vračila kupnine je 14 dni od prejema podatkov za vračilo.
- Do vračila kupnine ste upravičeni tudi, če vam partner ni mogel nuditi kupljene storitve v navedenem roku oz. če ste z njo bili nezadovoljni. BigDeal bo poskrbel, da se vam v tem primeru povrne kupnina v roku 14 dni od prejema podatkov za vračilo, vendar nas morate kontaktirati najpozneje v roku 7 dni od nastanka razloga za reklamacijo (sicer vaše reklamacije ne bomo mogli upoštevati).
- Vračilo kupnine ni možno za kupone, ki jim je potekel rok veljavnosti, ne glede na razlog. Rok veljavnosti je naveden na kuponu in ob objavi dila na spletni strani (v rubriki »Dobro je vedeti«). Zato pred nakupom pazljivo preberite vse pogoje dila :).